今天我收到了很特別的一封信,對方表示雖然認同在欉紅的理念,
但仍無法理解為何在地水果作的手工果醬售價如此高昂。
質疑我們有濫用有機,養生,慢活,無毒.在地生產,在地消費等生活概念, 行包裝中產階級特權意識之實。
過去也曾陸續有人詢問我們相同的問題,剛好藉著這個機會跟大家做個說明:
第一、關於屏除中間盤商,成本應該較低一事, 在欉紅屏除中盤商後的利潤皆直接回饋給農友, 儘管大家可能認為都已經用在地水果又直接跟農民購買, 理應價格較低。 但實際上,在欉紅選用的材料皆為品質非常好的水果, 台灣的鮮果市價在國際上價格並不算低,質優者更甚, 這是因為台灣精緻農業發展且人力昂貴之故。 我們所用的紅心芭樂市價一斤90, 燈籠果一斤更高達250-300、 有機檸檬不分淡旺季皆為一斤60。 食材成本為售價的1/4-1/3, 以食品業來講算是相當高的比例。
第二、所提到小農自製的草莓醬訂價遠低於我們一事, 我認為小農由於自己是生產者, 在訂價上並未精算過他們投入的原料與人力成本。 儘管產品講究用料實在費時費工, 但因為缺乏加工專業,限制了產品的表現。 以我的想法,生產者善用其專業生產好食材即可, 他們需要的是有人願意支持優質食材, 而不是因為生鮮食材的販售壓力而勉強進行自己並不擅長的加工。 在欉紅期許能做的就是以合理的價格收購優質食材, 並以我們的專業表現出其應該表現出來的品質。
第三、關於製作面向,我必須跟大家誠實以告, 在欉紅以非常不經濟的方式生產我們的產品, 為了換取我們認為最佳的品質。 這樣的情況不僅限制了我們的產量, 高額的生產成本也會同時反映在售價上。 我們知道我們的產品訂價並不親民, 但我們並沒有強迫大家接受, 也鮮少大力推銷自家的產品。 如果各位願意花一些時間對我們多做點認識, 我們向來都是希望消費者先吃過我們的產品, 真的覺得這各產品值得這各價錢,再作購買。 如果各位對於在欉紅的加工製造專業有所質疑, 隨時歡迎來我們新店的廠辦實地瞭解, 我們都很樂於向大家分享。
第四、很多人都以為在欉紅是以華麗的行銷包裝自身的品牌與產品, 走高檔精品路線。 也有人認為我們設計好,品牌故事說的好聽,有行銷過度之實。 這我也很難再多做什麼解釋,畢竟這都是個人的理解與詮釋。 我只能說,在欉紅的行銷經費佔在欉紅的總支出不到一成, 而生產製造則佔了八成以上。 所謂的行銷經費的支出也只是設計夥伴的薪資、品嘗會分享活動等…. 對於只看到我們包裝美麗,故事好聽的朋友, 我個人真的感到很難過,也很為我們的夥伴同仁感到心疼, 但也無從解釋,只希望大家能撥出一點點的時間, 不管是到248農學市集或到我們的廠辦也好, 實際試吃過我們的產品,再來討論我們的售價與行銷等問題。 雖然可能流於自說自話, 但我們每位同仁其實只是把自己能做的做到最好, 不管是設計或生產都是。